Настройка и ведение Яндекс Директ

Мы работаем в двух форматах.
Пакеты «под ключ»: Старт 19 900 ₽, Бизнес 39 900 ₽, Премиум 69 900 ₽ или 12% от рекламного бюджета (что больше).
Отдельно: разовая настройка от 14 900 ₽, ведение от 9 900 ₽ (10–12% от бюджета). Минимальный рекламный бюджет для осмысленного теста — 20 000 ₽ на месяц.

• Число кампаний и объявлений. Поиск, РСЯ, ремаркетинг, смарт-баннеры — каждый блок добавляет часы работы.
• Объём семантики. 600 и 6 000 ключей требуют разного времени на сбор и кросс-минусовку.
• Конкурентность и CPC. Чем дороже клик, тем тщательнее нужен контроль ставок и креативов.
• География. Федеральные показы стоят дороже, чем реклама по одному городу.
• Форматы креативов. Видео, смарт-баннеры, динамический ретаргет подключают дизайнеров и программистов.
• Аналитика. Цели Метрики, CRM-интеграция и сквозная аналитика повышают прозрачность, но усложняют проект.
• Частота оптимизации. Еженедельная чистка в «Старте», ежедневный контроль и авто-скрипты в «Премиуме».

Нередко начинаем с пилотного месяца: после теста фиксируем KPI и бюджет в договоре. Расторгнуть можно в любой момент — оплачиваются только фактически выполненные работы.

Финальная сумма и обсуждаемые KPI прописываются в договоре:
CPL — стоимость лида, CPA — цена целевого действия, ROAS — доход на рубль рекламы, ROI — рентабельность инвестиций, CTR — кликабельность объявлений, CR — конверсия сайта.
Рекламный бюджет проходит напрямую в кабинете Яндекс Директа, а наша работа — отдельной строкой без скрытых комиссий.

По умолчанию мы работаем по пакетам «Старт», «Бизнес» и «Премиум» — в них уже включены настройка и ведение. Если нужна только часть работ, доступны три альтернативные схемы:

• Фикс за настройку — разовый платёж (аудит, семантика, объявления, запуск) от 14 900 ₽.
• Фикс за ведение — стабильная сумма от 9 900 ₽ / мес за оптимизацию ставок, чистку запросов и отчёты.
• Процент от спенда — 10-12% от суммы, списанной в кабинете; удобно при бюджете 300 000 ₽+ или сезонных скачках.

Для крупного e-commerce можем комбинировать фикс + процент или после пилотного месяца перейти на CPA / ROAS-ориентированную модель.

В договоре отдельными строками прописываем рекламный бюджет и оплату наших услуг — без скрытых комиссий.

Бюджет зависит от ниши, географии и цели, но есть практический «порог входа», при котором реклама даёт статистику, а не единичные клики.

• Тариф Старт — от 20 000 ₽ в месяц.
  Хватает на 1–3 кампании по одному городу с CPC ≈ 20–40 ₽ и 500–800 кликов для первых лидов.
• Тариф Бизнес — 100 000 – 300 000 ₽.
  Позволяет тестировать поиск, РСЯ, ремаркетинг, A/B-креативы и получать десятки заявок при цене лида 400–800 ₽.
• Тариф Премиум — от 300 000 ₽.
  Неограниченные кампании, динамический ретаргет и сквозная аналитика окупаются только при крупном трафике; ориентир — e-commerce или федеральные сети.

Если бюджет меньше рекомендуемого, мы предложим «стройку по приоритету» — запускаем самые рентабельные ключи, остальное подключаем по мере роста оборота.

Объявления начинают крутиться сразу после прохождения модерации, но скорость получения лидов зависит от ниши, бюджета и выбранного тарифа.

• Старт. Первый клик уже в день запуска, первые заявки обычно в течение 3–7 дней при бюджете от 20 000 ₽ и средней цене клика 20–40 ₽.
• Бизнес. Благодаря ремаркетингу и A/B-тестам первые лиды приходят за 2–5 дней, устойчивый поток формируется к концу второй недели.
• Премиум. Динамический ретаргет и смарт-баннеры подхватывают тёплый трафик, заявки возможны уже в первые 24 часа, а стратегия оптимизируется по ROI в течение 7–10 дней.

В сезонных или высококонкурентных нишах разгон может занять дольше. Мы отслеживаем стоимость лида в реальном времени и при необходимости оперативно корректируем ставки и креативы, чтобы ускорить результат.

Ведение начинается сразу после запуска кампаний и включает всё, что нужно для стабильного потока заявок.

• Чистка поисковых запросов. Убираем нерелевантные фразы, добавляем минус-слова.
• Оптимизация ставок. Корректируем цены клика вручную или скриптами, чтобы держать CPL в заданном коридоре.
• Тестирование креативов. Запускаем несколько вариантов объявлений, оставляем самые кликабельные.
• Расширение семантики. Добавляем новые ключевые слова и аудитории по результатам аналитики.
• Обработка площадок РСЯ. Отключаем сайты с высоким CPL, усиливаем площадки с лучшей конверсией.
• Аналитика и отчёты. PDF-отчёт с ключевыми метриками, для «Бизнес» - два раза в месяц, для «Премиум» - дашборд ROI 24/7.
• Улучшение конверсии сайта. В «Бизнес» — рекомендации, в «Премиум» — аудит и внедрение правок до пяти часов каждый месяц.

Объём работ и частота оптимизаций зависят от выбранного тарифа: раз в неделю в «Старте», ежедневно в «Бизнесе», круглосуточные скрипты и CRO-спринты в «Премиуме».

В Яндекс Директе позиция объявлений определяется аукционом: при правильной ставке и качестве креатива можно выйти в спецразмещение, но «закрепить» первое место навсегда нельзя. Мы даём гарантии на то, что реально контролируется нашей работой.

• KPI по лидам и CPL. До старта согласуем цель по лидам и верхнюю границу стоимости лида при оговорённом бюджете.
• Прозрачная отчётность. • «Старт» — PDF-отчёт раз в месяц;
  • «Бизнес» — два отчёта + Telegram-бот;
  • «Премиум» — дашборд ROI / ROAS 24 / 7.
• Гарантия качества настройки. Если в течение 14 дней после запуска найдётся критичный пропуск (цели, минус-слова, ставки) — исправляем за свой счёт.
• Отсутствие скрытых комиссий. Бюджет тратится напрямую в кабинете Яндекс Директа; мы выставляем счет только за нашу работу.

Конверсия в продажи зависит от сайта и отдела продаж клиента. Мы отвечаем за качество трафика и достижение согласованных KPI, а не за итоговый объём заказов.

Формат отчётов зависит от выбранного тарифа:

• Старт. Один PDF-отчёт в конце месяца: показы, клики, заявки, CPL, топ-ключи и план действий на следующий период.
• Бизнес. Два PDF-отчёта (15-е и 1-е число) + Telegram-бот с краткой статистикой раз в неделю. Отчёт включает A/B-тесты, динамику CPC и рекомендации по CRO.
• Премиум. PDF-отчёт раз в месяц и дашборд ROI / ROAS 24 × 7. В дашборде — расход по кампаниям, выручка из CRM, стоимость заказа, возврат инвестиций и алёрты при отклонениях KPI.

Все отчёты хранятся в облаке и доступны по ссылке. Если нужен кастомный формат (Google Data Studio, Excel, API выгрузка) — добавим по запросу.

Срок зависит от объёма кампаний и выбранного тарифа.

• Старт: 3-5 рабочих дней. Аудит, сбор до 600 ключей, настройка 1-3 кампаний, запуск и первая оптимизация.
• Бизнес: 5-7 рабочих дней. Расширенная семантика до 2 000 ключей, до шести кампаний, ремаркетинг, смарт-баннеры, подготовка к A/B-тестам.
• Премиум: 7-10 рабочих дней. Неограниченное число кампаний, динамический ретаргет, загрузка товарного фида, настройка скриптов ставок, интеграция с CRM и дашбордом.

Сроки считаем от момента, когда получаем заполненный бриф и доступ к аккаунту. В нишах с «длинным хвостом» семантики (медицинские услуги, b2b) запуск может сдвинуться ещё на 2-3 дня из-за дополнительного согласования креативов.

Чтобы мы запустили кампании без задержек, подготовьте следующее:

• Доступ к Яндекс Директ. Добавьте нас «Представителем» в ваш аккаунт или пришлите клиентский ID.
• Счётчик Яндекс Метрики. Дайте права «Редактор» для настройки целей и связывания с Директом.
• Бриф о целевой аудитории и задачах. Кто покупает, какие проблемы решаем, приоритетные регионы и продукты.
• Уникальное торговое предложение. Цены, акции, гарантия, чем отличаетесь от конкурентов и какие "фишки" можно использовать в рекламе.
• Графика и бренд-гайд. Логотип в SVG/PNG, фирменные цвета и шрифты для баннеров (по желанию).
• Доступ к CRM (для «Премиум»). amoCRM, Битрикс24 или другая система — права для интеграции и выгрузки продаж.
• Контакты ответственного. Кто согласует креативы и оперативно отвечает на вопросы по товарам и акциям.

После получения доступа и заполненного брифа мы сразу приступаем к аудиту и сбору семантики. Чем быстрее предоставлены данные, тем скорее реклама начнёт приводить заявки.